Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2025

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, “Condizioni Generali”) disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica dal sito www.topbevande.it (nel seguito, “Sito”).

Il Titolare del Sito è Top Distribuzione S.r.L., con sede in Traversa Rondinella - Angolo Via Argine, snc, 80147 Napoli, iscritta al Registro delle Imprese di Napoli R.E.A. 598526, P.IVA 07267610637.

Accettazione delle condizioni generali di vendita e riferimenti legislativi

Tutti gli acquisti di prodotti effettuati tramite il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dal D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Con l’invio dell’ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.

Top Distribuzione S.r.L. si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento, fermo restando che si applicheranno quelle pubblicate al momento dell’ordine.

Foro competente

Per i clienti “consumatori”, eventuali controversie saranno di competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i clienti “professionisti”, la competenza esclusiva sarà del Foro di Napoli.

Procedura d’acquisto

Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico. L’ordine inviato è una proposta contrattuale, confermata da una email riepilogativa con un numero ordine. L’ordine si intende accettato solo con l’invio della conferma di spedizione.

Top Distribuzione S.r.L. si riserva il diritto di rifiutare l’ordine per motivi di solvibilità, anomalie nei pagamenti o discrezionalmente, senza obbligo di motivazione.

Prezzo Prodotti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e riepilogate prima della conferma dell’ordine.

Modalità e spese di consegna

La consegna avviene tramite corriere all’indirizzo fornito dal cliente. La fattura è emessa al momento della spedizione. In caso di assenza, saranno effettuati nuovi tentativi, ma dopo ripetuti insuccessi i prodotti saranno restituiti a Top Distribuzione.

Il cliente è tenuto a controllare al momento della consegna l’integrità dell’imballaggio e del sigillo anti-effrazione, e a segnalare eventuali anomalie.

Top Distribuzione non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore.

Modalità di pagamento

• Carta di credito (Visa, American Express, Diners): tramite connessione protetta SSL;
• PayPal: reindirizzamento al sito PayPal, dove è possibile pagare con carte collegate o saldo conto;
• Bonifico bancario: intestato a Top Distribuzione S.r.L., IBAN IT48G0103003408000063162010 (Monte dei Paschi di Siena, Agenzia 8 Napoli). La spedizione avverrà dopo conferma dell’accredito.

Diritto di recesso

Il cliente ha diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza obbligo di motivazione, come previsto dagli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione via email a web_ordini@topdistribuzione.it o raccomandata A/R a: Top Distribuzione S.r.L. – Trav. Rondinella snc, Angolo Via Argine – 80147 Napoli.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dei beni resi, se integri e nella confezione originale. Le spese di restituzione restano a carico del cliente.

Il recesso è escluso per:

• prodotti sigillati aperti dopo la consegna;
• prodotti deperibili o con scadenza ravvicinata;
• beni personalizzati.

Non conformità e anomalie

In caso di difetto o anomalia di un prodotto, il cliente deve conservarne almeno ¾ e inviarlo, a proprie spese, a: Top Distribuzione S.r.L. – Trav. Rondinella snc – Angolo Via Argine – 80147 Napoli.

Se il difetto sarà confermato, Top Distribuzione rimborserà sia il prodotto che le spese di spedizione sostenute dal cliente.

Rimborso

I rimborsi saranno effettuati entro 30 giorni dal ricevimento della merce restituita, se integra. Le spese di spedizione per la restituzione non sono rimborsabili.

Comunicazioni e reclami

Comunicazioni e reclami vanno indirizzati a:

Email: web_ordini@topdistribuzione.it

Posta: Top Distribuzione S.r.L. – Trav. Rondinella snc – Angolo Via Argine – 80147 Napoli.

Trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati conformemente al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy.

Risoluzione delle controversie online (ODR)

Il cliente può ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione alternativa delle controversie online (ODR), disponibile al link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Proprietà intellettuale

Tutti i marchi, testi, immagini, design e contenuti presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva di Top Distribuzione S.r.L. e protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.